Política de privacidad

Nuestra Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web, claydy.com.
 

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Durante su visita al Sitio, recopilaremos detalles específicos sobre su dispositivo, como su navegador web, dirección IP, zona horaria y una selección de cookies que se han instalado en su dispositivo.
 
Además, mientras explora el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos específicos que ha visto, los sitios web o los términos de búsqueda que lo han llevado al Sitio, y detalles sobre sus interacciones con el Sitio.
 
Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
  • Las cookies son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Los archivos de registro rastrean las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
  • Las balizas web, las etiquetas y los píxeles son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio. Además, cuando realiza una compra o intenta hacerlo a través del Sitio, recopilamos información específica sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago (incluidos los últimos 4 dígitos de su tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y, si corresponde, número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información del Pedido.
 

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la información de pedido que recopilamos para cumplir de manera eficiente con todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web. Esto incluye la gestión de sus datos de pago y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedidos para su comodidad.
 
Además, utilizamos esta información de pedido para los siguientes fines: comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraude y, de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
 
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para identificar y abordar con precisión los posibles riesgos y casos de fraude, con un enfoque específico en su dirección IP. Además, esta información nos permite mejorar y optimizar nuestro Sitio en su conjunto. Al generar análisis exhaustivos sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, podemos mejorar continuamente su experiencia de navegación. Además, evaluamos la efectividad de nuestras campañas de marketing y publicidad, esforzándonos por alcanzar la excelencia en todos los aspectos de nuestras operaciones.
 

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para obtener información sobre cómo nuestros clientes interactúan con el sitio. Puede encontrar más información sobre cómo Google utiliza su información personal visitando el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
 
También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
 
Siempre daremos prioridad a la protección de su información personal. Además, es posible que necesitemos divulgar su información para cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes. Esto incluye situaciones en las que nos vemos obligados a responder a una citación, orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información. Tenga la seguridad de que nuestro principal objetivo es salvaguardar nuestros derechos y garantizar su seguridad.
 

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear de su navegador. Como residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos personales.
 
Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico [correo electrónico protegido]
 
Además, si usted es residente europeo, es importante mencionar que el procesamiento de su información se lleva a cabo con el fin de cumplir con cualquier contrato que podamos tener con usted (como el procesamiento de un pedido a través del Sitio) o, alternativamente, para promover nuestros intereses comerciales válidos descritos anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
 

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos la información de su pedido para nuestros registros mientras no solicite su eliminación.
 

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
 

CAMBIOS

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, enmiendas a nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
 

CONTÁCTENOS

Si necesita más aclaraciones sobre nuestras prácticas de privacidad, tiene alguna consulta o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a [correo electrónico protegido]