¡Hola! 😊 En CLAYDY, creemos en hacer que el aprendizaje sea simple y efectivo. La magia detrás de esto es nuestro Centro de Conocimiento CLAYDY.

Imagine el Centro de Conocimiento como el cerebro de su agente: todo lo que su agente sabe se deriva de aquí.

Acceder al Centro de Conocimiento es muy sencillo. Solo tienes que hacer clic en Este enlace ¡Y ya está!

Cada agente que tiene viene con su propio centro de conocimientos, lo que permite una personalización personalizada basada en tareas específicas.

Dentro del Centro de Conocimiento

Una vez dentro, encontrarás tres tipos de conjuntos de datos:

1. Tiempo real adiestramiento
2. Antiguo adiestramiento
3. Interactivo adiestramiento

Conjuntos de datos en tiempo real

Los conjuntos de datos en tiempo real son dinámicos y se actualizan constantemente. Cualquier cambio realizado en estos conjuntos de datos en el origen se sincronizará automáticamente con su agente.

Por ejemplo, la integración de una hoja de cálculo de Google garantizará que cualquier actualización en la hoja se refleje instantáneamente en la base de conocimientos de su agente, incluso si edita la hoja de cálculo de Google más adelante.

Genial, ¿verdad? Obtenga más información sobre los conjuntos de datos en tiempo real aquí.

Conjuntos de datos de una sola vez

Como su nombre indica, los conjuntos de datos de una sola vez son estáticos y se utilizan para una sola instancia de entrenamiento. No se actualizan en tiempo real.

Considere un documento PDF o Word en su computadora. Puede cargarlo y el agente se entrenará utilizando el contenido de ese documento.

Obtenga más información sobre los conjuntos de datos de una sola vez aquí.

Conjuntos de datos interactivos

Los conjuntos de datos interactivos son únicos, lo que permite a su agente integrar elementos multimedia como imágenes y videos directamente en las conversaciones. Esto es particularmente útil para proporcionar asistencia visual a los usuarios.

Por ejemplo, puede cargar una imagen y describir su contenido. Esto permite que el agente comprenda y use la imagen de manera adecuada en sus respuestas.

Obtenga más información sobre la capacitación interactiva aquí.

Creación y administración de conjuntos de datos

Una vez que esté familiarizado con el Centro de conocimientos, verá varios tipos de conjuntos de datos que puede crear para su agente.

Creación de un conjunto de datos

Al hacer clic en un tipo de conjunto de datos, se abrirá un cuadro de diálogo en el que se le pedirá que inserte o cargue los datos. Por ejemplo, con una hoja de cálculo de Google, tendrás que proporcionar la URL.

Exploración de los conjuntos de datos

Debajo de esto, encontrará un feed de todos los conjuntos de datos que ha agregado. Cada elemento está codificado por colores y claramente etiquetado para una fácil identificación, incluido el tipo de datos y la última hora sincronizada.

Conclusión

En esencia, eso es el Centro de Conocimiento de CLAYDY. La clave es mantener y actualizar sus conjuntos de datos para mantener a su agente equipado con la información más reciente para ayudar a sus usuarios de manera efectiva.

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¡Sigue aprendiendo y sigue explorando! 😄